A Companhia de Energética do Rio Grande do Norte (COSERN) desligará a energia elétrica essa semana em quatro bairros de Mossoró para manutenção. Os desligamentos afetarão os bairros Nova Betânia, Paredões, Alto de São Manoel e Alagoinha.
No dia 21, a energia será desligada na Rua Neco Rodrigues e adjacências, no bairro Nova Betânia, entre 7h30 e 12h30.
No dia 24, a energia será desligada no bairro Alagoinha e adjacências, entre 8h e 13h.
No dia 25, o desligamento será na Rua Marechal Deodoro e adjacências, no bairro Paredões. A energia será desligada entre 7h30 às 12h30.
No dia 26 de março, será a vez de manutenção de energia na Rua da Harmonia e adjacências, bairro Alto de São Manoel, das 7h30 até 12h30.
Qualquer informação à respeito do desligamento programado pode ser obtida pela Central de Atendimento Cosern, número 116.
A Cosern informa que o desligamento programado é necessário para manutenção da rede elétrica.
Desligamento programado Cosern
Você já parou para se perguntar por que falta energia elétrica? Um desligamento pode acontecer por diferentes razões e é importante conhecer as principais características dos seis tipos mais comuns. A seguir, a Cosern esclarece cada um:
1 – DESLIGAMENTOS ACIDENTAIS:
São aqueles causados por:
- Chuvas fortes, ventos e raios;
- Batidas de veículos em postes, erosão no solo ou abertura de crateras;
- Galhos de árvores e outros objetos na rede elétrica;
- Atos de vandalismo.
Nestes casos, o sistema de proteção da rede elétrica da Cosern desliga automaticamente o fornecimento para evitar riscos às instalações e às pessoas. Nessas situações, mantenha distancia da rede, ligue para o telefone 116 informando a ocorrência e aguarde o reestabelecimento da energia.
2 – DESLIGAMENTOS PROGRAMADOS:
Para que as equipes da Cosern realizem serviços de manutenção e melhoria na rede elétrica, algumas vezes o fornecimento de energia no local precisa ser interrompido por alguns instantes. Estes desligamentos são previamente avisados e geralmente acontecem em dias e horários que provoquem o mínimo de transtorno possível aos consumidores. Outra opção é enviar um SMS para o número 26560, digitando apenas o número da conta contrato (para facilitar, salve-a no bloco de notas do seu smartphone).
3 – POR SOLICITAÇÃO DO CLIENTE:
Você mesmo pode solicitar o desligamento por meio dos canais de atendimento ao cliente da Cosern nas seguintes situações:
- Em caso de desocupação de um imóvel por tempo indeterminado, é aconselhável pedir o desligamento de energia.
- Caso você se mude, ou vendo o imóvel, solicite o desligamento para que o próximo usuário não utilize a energia gerando débitos em seu nome.
4 – INADIMPLÊNCIA
O fornecimento de energia elétrica de um consumidor pode ser suspenso se a conta de luz não for paga. Odesligamento pode acontecer 15 dias após o aviso de existência do débito, que aparece na própria conta de energia.
- – IRREGULARIDADES
A Cosern pode, legalmente, suspender o fornecimento em casos de instalações elétricas irregulares ou que ofereçam riscos à segurança das pessoas;
6 – PROBLEMAS INTERNOS NO IMÓVEL
Se apenas o seu imóvel fica sem energia elétrica, pode ter havido um defeito interno ou sobrecarga na instalação (mal dimensionadas ou deterioradas). Neste caso, a chave geral (ou disjuntor) desliga automaticamente. Um eletricista particular deve ser acionado para normalizar a instalação.